| Q 質問 | A 回答 |
| Q レオタードギャラリーに掲載されているのと同じレオタードを作ってもらえますか? | はい、可能です。ただしご注文の枚数によって生地在庫が無い場合もございますので、その場合には似た生地をお選びいただくようになります。金額、生地については別途お問合せください。 |
| Q 販売れているレオタードの生地を 変えて作ってもらう事はできますか? | はい、可能です。ご希望の生地で製作いたしますので別途お問合せください。その際には生地によって多少金額が前後しますのでご了承くださいませ。 |
| Q オーダーしたレオタードのサイズが少し大きいようなのですが直してもらえますか? | レオタードのご購入後、サイズのお直しは可能でございます。ただし、1箇所につき400円が必要になります。ご購入時にレオタードと同封している「返品・お直し専用シート」をご利用いただくか、メールにてその旨をご連絡ください。 尚、サイズを大きくする事は不可能ですので、ご理解の程宜しくお願いいたします。 |
| Q レオタードを返品したいのですが可能ですか? | お客様オリジナルでオーダーしたものや、サイズ修正済みのレオタードの返品は承っておりません。当店オリジナルレオタードで、サイズ修正を加えていないものもみ、承っております。また、お客様ご都合による安易な返品は、ご遠慮ください。 1点1点受注生産で手作りの為、ご理解の程宜しくお願い致します。 製品について疑問等がある場合には、購入前に必ずお問合せくださいませ。 |
| Q 購入後、レオタードの装飾や縫製に不備がありました。交換をしていただけますか? | 製品を購入後、縫製や装飾に不備等がございましたら、当方までご連絡ください。 すぐに、新しい商品を発送させていただきます。その際に新しい商品と、返品用の封筒を一緒にお送り致しますので、不備のあったレオタードを返品用封筒へ入れてポストへ投函をしてください。お手数ではございますが宜しくお願い致します。 |
| Q この度、レオタードをオーダーしたいのですが、2ヶ月後にまた同じデザインと生地でオーダーをする事は可能ですか? | はい、可能です。 2回目のご注文の際に、お名前とご住所、前回ご注文いただいた商品をお知らせください。同じレオタードを製作させていただきます。 |
| Q ネット販売で欲しいレオタードがあるのですが、ジュニアサイズまでしかありません。レディスサイズを製作していただけますか? | はい、可能です。金額は別途お問合せくださいませ。 |
| Q 在庫が1コとなっているモチーフを20コ欲しいのですがありますか? | 仕入れ先にて廃盤になった商品は取り寄せできませんが、種類によっては取り寄せが可能な商品もございますので、別途お問合せくださいませ。 その場合、少々お時間をいただく事もございます。 |
| Q レオタード購入前に、試着をしたいのですが・・・ | サンプルレオタードの貸出しを行っております。 お一人様2サイズ(2着まで)、ご希望のサイズをご試着いただけます。 貸出し期間は1週間となります。料金は無料にて、レオタード返却送料(片道分)のみをご負担ください。 |
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